Diagnóstico
Teste de 12 pontos em 10 minutos, com laudo impresso antes do orçamento.
01Tela, bateria, conector e câmera trocados em até 1 hora. Na bancada, na sua frente.
A assistência de bancada aberta
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O reparo acontece do outro lado do vidro.
Montamos a loja em volta de uma bancada de vidro. Você entrega o aparelho, senta do outro lado e acompanha cada parafuso. Nada vai para os fundos e nada some por três dias. A bancada aberta é a regra da casa, não um diferencial de vitrine.
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Entre o defeito e o orçamento, um teste. Não um palpite.
Antes de abrir, medimos: saúde da bateria, consumo em repouso, toque por zona da tela e corrente de carga no conector. O laudo impresso sai antes do orçamento. Você aprova o número e só então a gente abre.
por dentro
O aparelho, peça por peça.
Cinco componentes respondem por quase todo defeito que chega ao balcão: tela, bateria, conector de carga, câmera e carcaça. A gente troca os cinco e mostra cada um antes de fechar.
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Backup antes de qualquer parafuso. Copiamos fotos, contatos e conversas para um disco da loja, conferimos com você e só então desligamos o aparelho. Na entrega, o disco é apagado na sua frente.
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Tempo médio de bancada em 2025: 52 minutos. Quem manda o aparelho para laboratório costuma esperar de 3 a 5 dias.
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Peça com procedência. Cada tela, bateria e câmera tem lote, fornecedor e data de entrada registrados, e o número do lote vai impresso na sua nota.
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Garantia de 1 ano na peça e no serviço, vinculada ao lote. Se a peça falhar, a troca é na mesma bancada, no mesmo dia.
O serviço
Três etapas, uma bancada, um técnico.
Quem recebe o aparelho é quem conserta e quem entrega. O mesmo técnico vai do começo ao fim, com o nome dele na ficha.
Reparo
Troca na bancada aberta, com backup feito e peça de lote registrado.
02Entrega
Teste de saída nos mesmos 12 pontos, nota com o lote da peça e garantia de 1 ano.
03Seu aparelho volta hoje. Dá para planejar.
Tela trincada às 9h e reunião às 11h? Bateria morrendo às 15h? Conector que só carrega na posição certa?
Na bancada aberta você escolhe um de dois jeitos:
- Chegar sem horário. A fila é por ordem de chegada, com o tempo de espera no painel da loja.
- Agendar pelo site. O técnico separa a peça antes de você chegar.
Como funciona:
Recepção
Um café, o aparelho na bancada e o teste de 12 pontos. Você sai da conversa com o laudo e o orçamento fechado.
Reparo
Backup, troca da peça e teste de saída, tudo do outro lado do vidro.
Entrega com garantia
Nota com o lote da peça, garantia de 1 ano e o disco de backup apagado na sua frente.
conserto não precisa ser um lugar para onde o aparelho some.
Laudo
O laudo de 12 pontos.
Antes de qualquer orçamento, o aparelho passa por um teste medido, não por uma olhada.
bancada.abertaLaudo de entrada · Ficha 23.41831/10/2026 · 09:12
| 01 | Saúde da bateria | 71% · 812 ciclos | troca |
| 02 | Consumo em repouso | 38 mA | ok |
| 03 | Toque por zona | 22 / 24 quadrantes | troca |
| 04 | Corrente de carga | 2,1 A | ok |
| 05 | Câmera traseira | foco · OIS · flash | ok |
| 06 | Áudio e microfones | 3 / 3 | ok |
Tempo de bancada previsto: 52 minTécnico: T. Rangel
- Saúde da bateria: ciclos e capacidade real, em %
- Tempo de bancada: 52 min de média, cronometrado na ficha
- Toque por zona: a tela dividida em 24 quadrantes
- Corrente de carga: medida no conector, em mA
- Câmeras: foco, estabilização e flash
- Áudio: alto-falante, auricular e microfones
- Laudo impresso e enviado por e-mail junto com a ficha
O que a gente troca
Os defeitos que mais chegam ao balcão, com prazo e preço fechados.
Menos “vamos ver”, mais “são 40 minutos”.
Cada reparo tem tempo de bancada medido e preço tabelado por modelo. O orçamento sai antes de abrir e não muda depois.
Reparos na bancada
- Troca de tela
- Troca de bateria
- Conector de carga
- Câmera traseira
- Câmera frontal
- Tampa traseira de vidro
- Botões e flex
- Alto-falante e microfone
- Transferência de dados
- Diagnóstico pós-queda na água (laudo; reparo sob orçamento)
Peça com procedência.
Trabalhamos com três fornecedores homologados pela loja e registramos cada lote. Quando há opção, você escolhe, e o orçamento mostra a diferença.
- Peça de primeira linha, com teste de entrada
- Peça compatível premium, com lote registrado
- Lote impresso na nota fiscal
- Garantia de 1 ano nas duas opções
- 1 ano de
garantia - Backup antes
do reparo - Lote
na nota
Desde 2017
Uma bancada, desde 2017.
Thiago Rangel abriu a primeira bancada num quiosque de 6 m² em 2017, com uma regra: o cliente vê tudo. Hoje são 4 técnicos, uma loja de rua e 23.417 fichas registradas, cada uma com tempo, peça e lote.
Ler como a bancada aberta começouAgende um horário
Diga o modelo e o defeito. A gente confirma por WhatsApp em até 15 minutos, com preço e horário.